Puedes acceder introduciendo la URL directamente en tu navegador o desde el Portal de Acceso Unificado (PAU). El PAU es el punto de entrada para interactuar con todos los servicios de la Plataforma de Innovación Abierta (PIA). Desde aquí podrás crear tu perfil e iniciar sesión, gestionar tus accesos a los servicios (también llamados componentes) y comenzar tu participación en la plataforma. Solo tienes que hacer clic en el botón “Iniciar sesión” [Parte superior izquierda de la pantalla] y seguir el proceso de autenticación segura, tanto para la primera vez de creación de usuarios, como para las siguientes sesiones. Como usuario registrado puedes descargar las soluciones. En el caso que quieras publicar tus soluciones, es necesario que registre tu entidad en tu área privada del PAU. Una vez revisada y aprobada la solicitud por el equipo de la PIA, tu entidad será registrada y podrás comenzar a solicitar accesos a todos los servicios, en este caso, acceso al Marketplace como publicador de soluciones. La solicitud de acceso al Marketplace se gestiona mediante formulario desde tu espacio privado en el PAU. Los campos que cumplimentar en el formulario de “Acceso al Marketplace” son: el nombre de la primera solución que publicarás, el tipo de solución y a qué público va dirigido. Solo tienes que hacer clic en el botón “Iniciar sesión” [Parte superior izquierda de la pantalla] y seguir el proceso de autenticación segura, tanto para la primera vez de creación de usuarios, como para las siguientes sesiones. Como usuario registrado puedes descargar las soluciones. En el caso que quieras publicar tus soluciones, es necesario que registre tu entidad en tu área privada del PAU. Una vez revisada y aprobada la solicitud por el equipo de la PIA, tu entidad será registrada y podrás comenzar a solicitar accesos a todos los servicios, en este caso, acceso al Marketplace como publicador de soluciones. La solicitud de acceso al Marketplace se gestiona mediante formulario desde tu espacio privado en el PAU. Los campos que cumplimentar en el formulario de “Acceso al Marketplace” son: el nombre de la primera solución que publicarás, el tipo de solución y a qué público va dirigido.

No necesitas requisitos técnicos específicos, simplemente una conexión a Internet estable, navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Edge, Safari), y resolución mínima de pantalla.

Sí, puedes explorar las secciones públicas y ver soluciones y publicadores sin necesidad de registro. Necesitas estar registrado para poder descargar las aplicaciones.

El registro se realiza tanto a través del PAU, como desde el botón de registrarse, utilizando tu correo electrónico, y requiere verificación. Dentro del PAU Al hacer clic en "Iniciar sesión", serás redirigido – momentáneamente- a la plataforma segura de Microsoft Entra ID (login.microsoftonline.com). · Si es tu primera vez, podrás crear una cuenta en ese mismo momento. Si ya tienes una cuenta, puedes iniciar sesión directamente.

El acceso se realiza mediante OTP. No es necesario introducir una contraseña: recibirás un código de un solo uso (OTP) por correo electrónico. Una vez validado, volverás automáticamente al PAU con tu sesión iniciada.

- Invitado / No registrado: Los usuarios invitados pueden navegar libremente por la interfaz pública del Marketplace, explorar soluciones y publicadores, consultar opiniones, utilizar el buscador avanzado con filtros y búsqueda por voz, acceder a noticias y usar el asistente virtual para información general. Sin embargo, no pueden descargar soluciones ni interactuar directamente con el contenido más allá de la consulta. - Consumidor (usuario autenticado): Los consumidores registrados tienen acceso completo para descargar soluciones y acceder a enlaces externos, gestionar su historial de transacciones, configurar suscripciones y notificaciones, organizar favoritos, y participar activamente aportando opiniones y reseñas. Además, reciben soporte personalizado como usuarios autenticados. - Publicador (usuario autenticado): Los publicadores pueden crear y gestionar sus soluciones en el Marketplace, acceder a un panel de control de sus publicaciones, editar su perfil público, publicar notificaciones, revisar y moderar las opiniones recibidas, consultar estadísticas detalladas de rendimiento, y proporcionar soporte directo a los usuarios de sus soluciones.

Debes estar registrado como consumidor e iniciar sesión.

Solo puedes valorar una solución si la has adquirido (descargado o accedido al enlace externo).

Esto ocurre si has añadido soluciones o publicadores a favoritos o te has suscrito a ellos. Accede a la sección de suscripciones para desactivarlas.

Desde tu panel de usuario, accediendo a la sección de suscripciones, puedes activar o desactivar notificaciones de soluciones, publicadores o del propio Marketplace.

Utiliza el formulario de contacto del Marketplace para incidencias, dudas y sugerencias accediendo a la sección mediante la barra de navegación superior. Los publicadores disponen de un canal específico de atención para las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.

Antes de publicar tus soluciones es necesario que registre tu entidad en tu área privada del PAU. Una vez revisada y aprobada la solicitud por el equipo de la PIA, tu entidad será registrada y podrás comenzar a solicitar accesos a todos los servicios, en este caso, al Marketplace como publicador de soluciones. La solicitud de acceso al Marketplace se gestiona mediante formulario desde tu espacio privado en el PAU. Los campos que cumplimentar en el formulario de “Acceso al Marketplace” son: el nombre de la primera solución que publicarás, el tipo de solución y a qué público va dirigido.

Asegúrate de haber rellenado todos los campos obligatorios del formulario de creación.

Revisa el estado de la solución desde el panel de tus soluciones, ya que, tras subirse, antes de hacerse públicas, las soluciones pasan por unas verificaciones, tanto automáticas como manuales, para garantizar la seguridad de la solución y la veracidad de la información aportada. Una vez que estas verificaciones se hayan superado satisfactoriamente, la solución será publicada en el Marketplace y estará disponible para todos los usuarios. En caso de no superar las revisiones, la solución se marcará con un estado de incidencia y se mostrará un mensaje indicando el problema detectado, para que pueda ser corregido actualizando la solución.