Descrición
Ayudan a medir y convertir los datos en información inteligente para la gestión óptima de un nuevo modelo turístico, disponiendo de información que facilite la implementación de diferentes actuaciones y generando un conocimiento útil y riguroso sobre la realidad y las oportunidades del destino, haciendo partícipe del modelo a todos sus residentes.
Incrementan modelos colaborativos que ayudan a promover la economía circular y la industria/actividad local, siempre con la visión puesta en el residente y su relación con el turista.
Definen e implantan procedimientos de inteligencia y calidad turística para la toma de decisiones:
Optimización del modelo turístico
- Estudios de convivencia y opinión del residente.
- Investigación de modelos de co-gobernanza y participación público-privada.
- Análisis de tendencias del nuevo viajero post-covid.
- Estudios de hábitos de consumo de viajeros en destino.
- Identificación y segmentación de públicos y perfiles.
- Programas de competitividad y dinamización turística.
- Estudios de diversificación de espacios, ampliando la oferta del destino.
- Benchmarking de precios, productos y servicios de toda la cadena de valor en destino.
- Desarrollo de programas de fidelización.
- Análisis de oportunidades del destino y nuevos nichos de negocio.
- Dimensionamiento, segmentación y caracterización de origen de viajeros.
Investigación e inteligencia del dato
- Observatorio turístico y de sostenibilidad.
- Análisis de satisfacción y recomendación del viajero.
- Estudios de imagen y posicionamiento de marca.
- Gestión y optimización de flujos en la ciudad.
- Análisis del impacto socioeconómico y medioambiental del turismo en destino.
