Descrición
El diseño y desarrollo de un Sistema de Inteligencia Turística (SIT) para los destinos turísticos permitirá generar información precisa y actualizada mediante una plataforma digital para integrar, analizar y visualizar de forma dinámica múltiples fuentes de información. Esto facilitará la elaboración de reportes actualizados con indicadores clave sobre las diferentes etapas del viaje del turista, incluyendo tendencias, perfiles de mercado y productos estratégicos, así como el posicionamiento competitivo del destino en comparación con otros destinos.
Esta solución incluye:
- Diseño del marco metodológico y conceptual para el desarrollo del SIT.
- Identificación de fuentes de información disponibles de interés para el destino (tradicionales y Big Data).
- Proceso de incorporación de Big Data mediante la negociación con proveedores de datos y obtención de la mejor relación calidad-precio en base a los indicadores necesarios para el destino.
- Definición conjunta con el destino de las temáticas a incorporar de fuentes de Big Data: movilidad de turistas, reputación online de la experiencia del turista en el destino (atractivos, hotelería, gastronomía, etc.), conectividad y capacidad aérea, reservas de vuelos, entre otras.
- Diseño de la arquitectura y del modelado de datos sobre el cual se desarrollará el Sistema.
- Basándose en las necesidades y características del destino, definición de las herramientas de tecnológicas del Sistema en lo que respecta al hardware y al software.
- Desarrollo de la plataforma de soporte tecnológico y construcción del modelo de datos para la compilación, ingesta, almacenamiento e integración de la información.
- Construcción de los procesos de ETL (Extract, Transform and Load) y procesamiento de las bases de datos de las diferentes fuentes identificadas.
- Diseño y producción de dashboards que faciliten el análisis y visualización de la información para la toma estratégica de decisiones en el destino.
