Description

Botdreams Butler es un mayordomo virtual que asiste al turista y le ayuda a conseguir las mejores experiencias durante su estancia en el destino turístico. Actúa como un asistente personal inteligente de voz que interactúa con el cliente de un hotel a través de un altavoz inteligente instalado en su habitación. Su tecnología de procesamiento del lenguaje natural, de inteligencia conversacional y su conocimiento profundo del dominio turístico le permiten interactuar de forma natural con el turista y conseguir ayudarle a satisfacer sus necesidades y deseos. Botdreams Butler puede entretener (por ejemplo, poner vídeos musicales en la televisión o cambiar el ambiente de sonido mas iluminación de la habitación), informar (por ejemplo, sobre los eventos y actividades del hotel, o respondiendo a preguntas frecuentes sobre el hotel y el destino, etc.), vender productos y servicios (por ejemplo, tratamientos de spa, promociones del hotel, servicio de habitaciones o actividades en destino) y recoger feedback del cliente en tiempo real (tanto periódicamente como en respuesta a una sospecha de que el cliente ha tenido una mala experiencia). De esta manera se convierte para el hotelero en una herramienta para maximizar la satisfacción de sus clientes y aumento de la fidelización, además de para aumentar la venta de productos y servicios en destino.