Deskribapena

Cicerone es la primera Plataforma con Inteligencia artificial que ayuda a los destinos más consolidados turísticamente a mover flujos y a desestacionalizar a los de sol y playa, y los que no tienen recursos ni turismo a interactuar en las 3 etapas del turista, con el fin de conocer al turista para poder fidelizarlo. Gracias a la IA los equipos de turismo disponen de un “equipo de 20 personas”  para ayudar a los técnicos de turismo.

Adaptada a la Normativa Semántica UNE 178503:2019 y la UNE de accesibilidad para portales web UNE-EN 301549:2022. Módulos:

1) Antes. Canales online del online para interactuar con el turista

• CMS semántico adaptado a la UNE 503
• Portal web turístico y webapps con planificador con IA.
  • Portales para destinos o “reutilizan” el actual dándole nuevas funcionalidades
• Chatbot con IA
  • Responder cualquier duda del destino en 95 idiomas sin necesidad de traducir el contenido y hacer la web accesible e interactiva por voz y texto
• Planificador de viaje con GPT.
  • Personalizar el viaje para obtener su registro.
  • Integración transportes y movilidad, para evitar el salirse al google maps

2) Durante: Gestión total de la Oficinas de turismo. Abiertas 24/7

• Gestión oficina turismo Cicerone – Registro y encuestas con ERP.
• Webapps y QRs para planificar viajes y usarlo por senderos como wikiloc, para guiarse sin depender de terceros
• Informador digital Cicerone con IA
  • Informar al turista con soportes digitales, tablets en la oficina
• Puntos de información 24/7 Cicerone con GPT.
  • Tótems y pantallas en fachada o exteriores 24/7
• Creación audioguías, avatares y recorridos virtuales.

3) Después: Asistente para informes inteligencia turística y CRM turística

• CRM fidelizar al turista envío campañas segmentadas y newsletter.
• Asistente + Dashboard inteligencia turística Cicerone.
• SIT con todas las estadísticas

Todos los datos obtenidos y recogidos son interoperables con plataformas de smart cities y la propia PID, facilitando la compartimentación en espacios de datos de forma bilateral.