Descripción

Desde Guestmate ofrecemos soluciones totalmente integradas a HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS para facilitar el cumplimiento de las normas de DISTANCIAMIENTO SOCIAL y proporcionar una buena experiencia sin contacto a sus clientes con el fin de conectar y gestionar mejor tanto la experiencia de cliente como las operaciones del personal en una sola plataforma. 

Los clientes pueden saltarse completamente la recepción a través de nuestra solución de CHECK-IN ONLINE, que funciona directamente desde la web y no requiere la necesidad de descarga de ninguna APP, dirigirse directamente a su habitación y utilizar su llave digital para acceder a su habitación, reduciendo así la interacción no esencial entre el personal y los huéspedes. 

Nuestro enfoque de autenticación de documentos en tiempo real basado en tecnología de INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BIOMETRÍA FACIAL, ofrece una forma más segura de verificar identidades, reduciendo el fraude de identidad y chargebacks mientras proporciona una mejor seguridad, más confianza y una experiencia excelente para los huéspedes. 

Si bien destacamos las soluciones de check-in / check-out online, podemos ir más allá con los productos de guest-engagement vía APP o WEB APP para poder realizar peticiones de ROOM SERVICE o de cualquier otro servicio en estancia, GESTIÓN DE TURNOS, MENSAJERÍA DIGITAL, ELIMINACIÓN DE PAPELERÍA , PAGOS SIN CONTACTO, etc ..

Ofrecemos soluciones para garantizar la seguridad, aumentar los niveles de servicio y confianza, generar ingresos, reducir costes y cambiar la forma en que los alojamientos conectan con sus huéspedes.