Deskribapena

El Centro de Turismo Inteligente (CTI) de Aurora

AURORA es una solución integral orientada a la gestión, análisis y valorización de la información turística:

• Gobernanza.
• Innovación.
• Sostenibilidad.
• Accesibilidad.
• Tecnología.

La solución permite centralizar en una única plataforma todos los canales de interacción con el visitante, integrando tanto los elementos físicos presentes en el espacio público como los canales digitales, facilitando una gestión unificada, eficiente y basada en datos.

A través de la plataforma Aurora, el destino dispone de un entorno digital que actúa como núcleo de gestión turística, permitiendo:

• La administración de contenidos turísticos de forma estructurada y multicanal.
• La monitorización en tiempo real de la interacción del visitante.
• La recopilación y análisis de datos para la mejora continua del destino.
• La generación de indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones estratégicas.

El sistema se apoya en una arquitectura modular que integra distintos dispositivos y canales, entre los que se incluyen:

• Sistemas de activación contextual mediante Bluetooth Low Energy (Beacons).
• Tecnologías de proximidad como NFC.
• Sistemas de acceso a información mediante códigos QR.
• Aplicaciones móviles (Android e iOS).
• Señalización digital e interactiva (tótems y elementos en el espacio público).
• Plataforma de gestión y análisis Aurora (Dashboard de datos).

Todos estos elementos se encuentran interconectados a través de Aurora, que actúa como plataforma central de gestión, permitiendo la visualización, análisis y explotación de la información en tiempo real.

Beneficios para el visitante

• Acceso unificado a la oferta turística del destino (recursos, eventos, rutas, alojamientos y restauración).
• Experiencias personalizadas mediante interacción contextual en tiempo real.
• Navegación intuitiva y planificación de rutas geolocalizadas.
• Acceso a contenidos enriquecidos (multimedia, interpretativos e interactivos).
• Mejora de la accesibilidad y usabilidad de la información turística.

Beneficios para la gestión del destino

• Centralización de la gestión turística en una única plataforma digital.
• Captación de datos a través de sensores y dispositivos inteligentes distribuidos en el territorio.
• Visualización avanzada mediante cuadros de mando (dashboards) con datos en tiempo real e históricos.
• Soporte a la toma de decisiones basado en analítica de datos e inteligencia artificial.
• Identificación de patrones de comportamiento del visitante.
• Predicción de tendencias y apoyo al diseño de nuevas estrategias turísticas.
• Mejora de la eficiencia operativa y optimización de recursos.